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Como tornar um cliente fiel a sua ótica
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Como tornar um cliente fiel a sua ótica

Postado por Arquem - Automação Corporativa às 14/04/2021


Você pode agradar e fidelizar um cliente seu usando algumas estratégias bem simples e que não precisam de muito investimento. ⁣

1 - Invista em personalização: ofereça uma experiência premium para quem está adquirindo o seu produto, o seu cliente precisa se sentir único e especial para entender que com você o dinheiro dele realmente tem valor.⁣

2 - Cupons exclusivos para clientes: ofereça descontos exclusivos para quem já realizou alguma compra com você. (É interessante que esse cupons tenham uma data de validade, para que a pessoa realize a nova compra o mais rápido possível).⁣

3 - Overdelivery: Ofereça uma experiência melhor do que a que você prometeu. Assim você despertará a sensação de “paguei X mas estou recebendo X+Y”.⁣

4 - Ofereça reciprocidade: Ver e entender que uma marca se preocupa e está grata pela compra, com toda a certeza supera as expectativas de qualquer cliente. Mostre que você se importa e quer o melhor para os seus clientes.⁣

Tem feito essas estratégias por aí?


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