FAQ - Arquem Automação

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FAQ

Quais os principais diferenciais da Arquem?

A Arquem oferece um sistema completo de gestão com as melhores soluções para o dia a dia das óticas. Confira os principais diferenciais:


Como funciona e o que é necessário para a instalação da ferramenta?

O sistema de gestão da Arquem pode ser acessado pela internet, por armazenamento na nuvem, ou pode ser instalado em um computador local da ótica.

O acesso pela nuvem permite a execução de todas as funções do sistema e o acesso a todas as informações da ótica por meio da internet. Dessa forma, não é necessário fazer a instalação no computador.

As principais vantagens do armazenamento na nuvem são:

O acesso ao sistema por computador local é indicado para óticas que possuam duas ou mais lojas. Para a instalação do sistema é necessário que a ótica possua computador com processador i3, 6GB de memória, HD 500GB e IP fixo.

Agende uma demonstração e verifique qual dessas duas formas atende melhor as necessidades da sua ótica!


Quanto custa a instalação/implantação do sistema?

A instalação do sistema, criação de logins, treinamento e suporte são realizados sem nenhum custo adicional.


Como agendar uma demonstração do sistema?

Você pode solicitar agora mesmo! É só informar o seu nome, o nome da ótica, um telefone e email para contato, que retornamos para você e marcamos um horário para demonstração do sistema. Agende aqui uma demonstração gratuita!


É possível integrar a ferramenta da Arquem com a máquina de cartão da minha loja?

Sim, não é necessário perder tempo conferindo manualmente. A Arquem oferece o serviço de conciliador de cartão integrado ao sistema de gestão. Com um clique você controla, com toda facilidade, pagamentos recebidos e tarifas cobradas pelas operadoras. Com isso, você economiza tempo e ganha segurança, evitando cobranças de taxas diferentes das contratadas e possíveis erros com pagamentos repassados pelas operadoras de cartão.


Possuo mais de uma ótica, é possível utilizar o mesmo sistema para toda a rede?

Sim, a Arquem desenvolveu soluções de gestão específicas para redes de óticas, permitindo total controle administrativo, financeiro e de vendas. A rede pode centralizar a gestão do negócio em apenas um lugar, obtendo assim uma visão geral de cada loja e da rede como um todo.


Como e quando são feitas atualizações no sistema?

O sistema de gestão da Arquem está sempre evoluindo! As atualizações disponíveis são sinalizadas pelo próprio sistema e basta um clique para aceitá-las.


Posso cadastrar no sistema outros produtos comercializados na ótica que não sejam óculos e lentes?

Pode sim! O sistema da Arquem já conta com os principais produtos do setor de óticas cadastrados, mas caso seja necessário incluir algum produto novo, você mesmo pode fazer isso de maneira fácil e rápida!


Como o sistema contribui para evitar fraudes?

Todos os módulos do sistema são totalmente integrados, impossibilitando furos de caixa, de estoque e de balanço. Por exemplo, se o sistema mostrar que os dados de estoque não batem na hora de fazer o balanço, isso indica que alguma informação foi cadastrada errada ou que não foi cadastrada no sistema e, na pior das hipóteses, as divergências apresentadas pelo sistema podem servir como alerta aos gestores sobre possíveis ocorrências de fraudes. Além disso, o sistema permite a criação de login exclusivo para cada funcionário e todas as ações podem ser acompanhadas pelo gestor.


Como funciona a contratação do sistema de gestão e quanto custa?

O primeiro passo é agendar uma demonstração gratuita das soluções de gestão da Arquem. Com isso, você consegue verificar quais soluções atendem suas necessidades e pode definir quais módulos do sistema deseja contratar.

Dessa forma, a Arquem cria um plano de soluções de gestão alinhado com a ótica a partir dos módulos escolhidos pelo gestor. Assim que a contratação estiver fechada, em até dois dias o sistema estará disponível na nuvem ou instalado. E, então, é agendado o primeiro treinamento para o uso do sistema.

Para verificar qual é o melhor plano de gestão para a sua ótica, agende agora uma demonstração gratuita!